Xem liệu tải xuống có bị tạm dừng hoặc bị đình trệ khi download

Xem liệu tải xuống có bị tạm dừng hoặc bị đình trệ khi download

Hãy thử các giải pháp này để giải quyết các sự cố phổ biến của trình duyệt, hệ thống và kết nối có thể ảnh hưởng đến việc tải xuống thành công các sản phẩm.

  • Tải xuống có quản lý do trình duyệt (tải xuống sản phẩm nhỏ, chẳng hạn như phông chữ hoặc Lightroom): Xem trong cửa sổ tiến trình. Quá trình tải xuống đang diễn ra miễn là tốc độ truyền tải nhiều hơn 0 MB / giây. Nếu nó bị lỗi, hãy bắt đầu lại quá trình tải xuống của bạn.

Browser transfer rate

  • Akamai Download Manager 3 (Các tải về của Adobe.com Store và một số tải về dùng thử, chẳng hạn như Acrobat X): Tìm kiếm từ PAUSED trong cửa sổ Akamai. Nếu tải xuống bị tạm dừng, nhấp vào nút Tiếp tục nút Akamai 3. (Không áp dụng cho tải ở Indonesia, Malaysia, Philipin, Singapore, Thái Lan, Hồng Kông, Trung Quốc, Đài Loan, hoặc Ấn Độ.)

Paused Adobe.com Store download

Paused trial download

Mở rộng bộ nhớ cache tệp Internet tạm thời

Nếu bộ nhớ cache tệp Internet tạm thời quá nhỏ để chứa tệp khi tải, quá trình tải xuống không thành công.

(Windows) Mở rộng bộ nhớ cache tệp Internet tạm thời trong Internet Explorer 7 trở lên

1.Chọn Tools> Internet Options.

2. Trong tab Chung, xem trong Lịch sử duyệt web và nhấp Cài đặt.

3. Trong hộp thoại Tệp Internet Tạm thời và Cài đặt Lịch sử, hãy tăng cài đặt Không gian Đĩa để sử dụng với kích thước tệp của bạn. (Mặc định là 50 MB.)

(Mac OS) Mở rộng bộ nhớ cache tệp Internet tạm thời trong Firefox 3.x trở lên

1.Chọn Firefox> Preferences.

2.Trong tab Nâng cao, hãy nhấp vào Mạng.

3. Trong vùng Lưu trữ Trực tuyến, tăng dung lượng bộ nhớ cache cho kích thước tệp của bạn. (Mặc định là 50 MB.)

Có thể bạn quan tâm:

Khắc phục vấn đề về download do lỗi kết nối và sự cố ổ cứng

Quy trình kiểm tra, khắc phục sự cố cơ bản trong Adobe

Khắc phục sự cố kết nối trên Creative Cloud

 

Tagged: