Sản phẩm cá nhân

Acronis Pay per Incident support là một chương trình hỗ trợ trả tiền cho phép bạn nhận được hỗ trợ kỹ thuật cho một vấn đề sau khi thời gian hỗ trợ đi kèm với sản phẩm đã hết hạn. Với sự hỗ trợ Pay per Incident, bạn cũng có thể nhận được hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại cho một vấn đề trong suốt thời gian hỗ trợ và sau khi hết hạn.

Nếu thời hạn hỗ trợ của bạn hết hạn, nhưng bạn gặp sự cố đòi hỏi một giải pháp nhanh chóng hoặc câu hỏi để được trả lời ngay lập tức, bạn có thể liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Ưu tiên Acronis qua điện thoại, email hoặc trò chuyện và giải quyết vấn đề với một trong những chuyên gia hỗ trợ chuyên biệt của chúng tôi.

Giấy phép trả cho mỗi sự cố là hợp lệ để giải quyết một vấn đề / câu hỏi. Số liên lạc cho đến khi vụ việc được giải quyết là không giới hạn. PPI phải được sử dụng trong vòng 365 ngày sau khi mua.

Bạn có thể kiểm tra giá và mua PPI trong cửa hàng trực tuyến Acronis: https://store.acronis.com/882/purl-ppi_h_en

Sản phẩm kinh doanh

Các sản phẩm kinh doanh có chương trình hỗ trợ hàng năm về tái tạo – Acronis Advantage. Xem Acronis Advantage để tìm hiểu về tất cả các tùy chọn hỗ trợ hiện có.

Nếu bạn cần gia hạn đăng ký hỗ trợ cho sản phẩm Acronis Business của mình, vui lòng sử dụng Maintenance Renewal Request Form.