[McAfee] Những câu hỏi thường gặp và cách giải quyết

[McAfee] Cần thay đổi email của bạn? Không thể tìm ra cách gia hạn đăng ký của bạn hoặc mua giấy phép bổ sung? Kiểm tra câu trả lời cho câu hỏi thanh toán và tài khoản phổ biến nhất của chúng tôi.

[McAfee] Những câu hỏi thường gặp và cách giải quyết

[McAfee] Những câu hỏi thường gặp và cách giải quyết

Cập nhật địa chỉ email McAfee My Account

  1. Đăng nhập vào tài khoản McAfee của bạn.
  2. Ở đầu trang Tài khoản của tôi, chọn Tài khoản của tôi, sau đó bấm Hồ sơ của tôi.
  3. Ở đầu phần Thông tin tài khoản, bấm Cập nhật.
  4. Nhập địa chỉ email mới của bạn, rồi bấm Lưu.

Thay đổi mật khẩu Tài khoản McAfee

  1. Đăng nhập vào tài khoản McAfee của bạn.
  2. Ở đầu trang Tài khoản của tôi, chọn Tài khoản của tôi, sau đó bấm Hồ sơ của tôi.
  3. Ở đầu phần Thông tin tài khoản, bấm Cập nhật.
  4. Nhập mật khẩu mới của bạn, rồi bấm Lưu.

Tài khoản bị khóa. Làm thế nào để quay trở lại?

  1. Ở dưới cùng của bất kỳ trang nào trên trang web McAfee, nhấp vào Nhận hỗ trợ.
  2. Trong phần Dịch vụ khách hàng, nhấp vào Chuyển đến Dịch vụ khách hàng.
  3. Nhấp vào Trò chuyện và Email hoặc Dịch vụ khách hàng qua điện thoại và làm theo các hướng dẫn trên màn hình.

Làm cách nào để cập nhật thông tin thanh toán?

  1. Đăng nhập vào tài khoản McAfee của bạn.
  2. Ở đầu trang Tài khoản của tôi, chọn Tài khoản của tôi, sau đó bấm Hồ sơ của tôi.
  3. Ở đầu phần Thông tin thanh toán, nhấp vào Cập nhật. Nhập thông tin thẻ tín dụng mới và địa chỉ thanh toán, sau đó nhấp vào Lưu.

Làm cách nào để bật hoặc tắt Tự động gia hạn?

  1. Đăng nhập vào tài khoản McAfee của bạn.
  2. Ở đầu trang Tài khoản của tôi, chọn Tài khoản của tôi, sau đó bấm Cài đặt tự động gia hạn.
  3. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để bật hoặc tắt tự động gia hạn.

Thuê bao của bạn hết hạn và làm thế nào để làm mới nó?

  1. Đăng nhập vào tài khoản McAfee của bạn.
  2. Ở đầu trang Tài khoản của tôi, chọn Tài khoản của tôi, sau đó bấm Đăng ký.
  3. Nhấp vào Tất cả đã hết hạn để xem đăng ký đã hết hạn của bạn. Hoặc nhấp vào Xem hoạt động để xem đăng ký của bạn chưa hết hạn.
  4. Tìm kiếm đăng ký bạn muốn gia hạn và bấm Gia hạn.

Bạn cần bảo vệ các thiết bị bổ sung. Làm thế nào để mua giấy phép bổ sung?

  1. Đăng nhập vào tài khoản McAfee của bạn.
  2. Ở đầu trang Tài khoản của tôi, chọn Tài khoản của tôi, sau đó bấm Đăng ký.
  3. Tìm thuê bao bạn muốn thêm giấy phép bổ sung, rồi bấm Mua thêm giấy phép.

Làm thế nào để tôi được hoàn lại tiền khi mua nhầm sản phẩm?

  1. Đăng nhập vào tài khoản McAfee của bạn.
  2. Ở cuối trang Tài khoản của tôi, nhấp vào Nhận hỗ trợ.
  3. Trong phần Dịch vụ khách hàng, nhấp vào Chuyển đến Dịch vụ khách hàng.
  4. Nhấp vào Trò chuyện và Email hoặc Dịch vụ khách hàng qua điện thoại và làm theo các hướng dẫn trên màn hình. Lưu ý: Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 30 ngày kể từ khi mua sản phẩm McAfee.
Xem thêm:

Nhấc máy và gọi cho chúng tôi ngay hôm nay

Công ty TNHH PACISOFT Việt Nam (PACISOFT Trading)

MUA Bản quyền phần mềm tại HÀ NỘI & khu vực phía Bắc

Địa chỉ: Tòa nhà Việt Á, số 9 Duy Tân, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
Tel: (024) 3915 6886 | Email: hanoi@pacisoft.com

MUA Bản quyền phần mềm tại TP HỒ CHÍ MINH & KV phía Nam

HCM: Tòa nhà Abacus Tower, số 58 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, Tp HCM
CS 2: Khu công nghệ phần mềm, ĐH Quốc Gia Tp HCM, Linh Trung, Q. Thủ Đức, Tp HCM
Tel: (028) 36 100 816 | Email: hcm@pacisoft.com