Hướng dẫn gỡ cài đặt Symantec Endpoint Protection

Vấn đề:

Chúng ta có thể sử dụng một số phương pháp để gỡ bỏ các thành phần sản phẩm của Symantec Endpoint Protection như thông qua Windows Control Panel. Nếu như phương pháp này gỡ không sạch sản phẩm của Symantec, chúng ta có thể sử dụng tiện ích CleanWipe.

Chúng ta nên sử dụng phiên bản mới nhất của CleanWipe để loại bỏ Symantec Endpoint Protection. CleanWipe có thể loại bỏ cài đặt cũ của Symantec Endpoint Protection. Tuy nhiên, chúng ta không nên sử dụng version cũ của CleanWipe để loại bỏ version mới của Symantec Endpoint Protection.

Giải quyết:

Trong Symantec Endpoint Protection version 14, CleanWipe đã sẵn có trong bản Full Installation.

Nếu chúng ta dùng bản Symantec Endpoint Protection for Client thì phải download CleanWipe.

Để gỡ bỏ cài đặt Symantec Endpoint Protection bằng tiện ích CleanWipe:

1.Truy cập vào Tool\CleanWipe.

Đối với phiên bản SEP full installation: Drive:\Symantec_Endpoint_Protection_14.0.1_Full_Installation_EN\Tools\CleanWipe.

Đối với SEP for Client: Giải nén file CleanWipe. Truy cập vào Drive:\CleanWipe.

2.Double click vào CleanWipe.exe, sau đó click Next.

3.Tích chọn I accept the terms in the license agreement >Next.

4.Tích chọn sản phẩm của SEP mà bạn muốn gỡ cài đặt, sau đó click Next

5. Click Next, quá trình gỡ cài đặt diễn ra, sau khi gỡ thành công, hệ thống sẽ yêu cầu chúng ta restart lại máy. Sau khi restart, Cleanwipe sẽ mở lại hộp thoại ban đầu.

Nếu không muốn restart lại máy, tích chọn Do not prompt reboot, sau đó click Next.

6. Click Next.

7. Click Finish.

Quốc Toàn – Pacisoft Vietnam