Trước đây bạn đã có thể đăng nhập vào tài khoản Adobe của mình bằng Facebook, Google hoặc Apple (tài khoản xã hội). Bây giờ, bạn không thể đăng nhập bằng tài khoản xã hội của mình hoặc không có quyền truy cập vào tài khoản xã hội của bạn nữa.
Giải pháp
Đăng nhập bằng Adobe ID và mật khẩu của bạn. ID của bạn là địa chỉ email được liên kết với tài khoản xã hội của bạn.
Bạn chưa thiết lập mật khẩu Adobe ID của mình? Thực hiện theo các bước bên dưới để thiết lập mật khẩu của bạn nếu bạn đã thêm số điện thoại di động hoặc email thay thế vào tài khoản.
-
Trên trang đăng nhập tài khoản Adobe, nhập Adobe ID của bạn, sau đó bấm Tiếp tục.
Đôi khi bạn chỉ thấy một địa chỉ email giả trong khi đăng nhập vào các dịch vụ khác nhau bằng Apple. Để nhận địa chỉ email Apple ID thực tế của bạn, hãy đi tới cài đặt Apple trên iPhone / iPad.
-
Nhấp vào Đặt lại mật khẩu của bạn và làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
-
Đăng nhập vào tài khoản Adobe của bạn bằng Adobe ID và mật khẩu bạn vừa thiết lập.
GHI CHÚ:
Bạn có thể tiếp tục đăng nhập và quản lý tài khoản của mình bằng Adobe ID và mật khẩu.
Lỗi: “Bạn không cho phép ứng dụng Adobe Facebook.”
Bạn gặp phải lỗi này nếu bạn đã chọn đăng nhập vào tài khoản Adobe của mình bằng Facebook và sau đó chọn Hủy thay vì Tiếp tục dưới dạng <tên của bạn>
Giải pháp
Trên trang đăng nhập, nhấp vào Tiếp tục với Facebook, nhập thông tin đăng nhập Facebook của bạn và chọn Tiếp tục dưới dạng <tên của bạn>.
Thông báo: “Bật ứng dụng, trang web và trò chơi”
Bạn nhận được thông báo này nếu bạn đã tắt cài đặt trong Facebook khiến Facebook không thể tương tác với các ứng dụng khác.
Giải pháp
Trong cửa sổ thông báo, chọn Bật. Sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Trình duyệt sẽ không mở khi bạn cố đăng nhập từ ứng dụng Adobe
Khi bạn cố gắng đăng nhập bằng tài khoản xã hội của mình từ ứng dụng Adobe, trình duyệt sẽ không mở.
Giải pháp
Đăng nhập bằng Adobe ID và mật khẩu của bạn từ ứng dụng Adobe. Adobe ID của bạn là địa chỉ email được liên kết với tài khoản xã hội của bạn.
Bạn chưa thiết lập mật khẩu Adobe ID của mình? Làm theo các bước dưới đây:
-
Điều hướng đến trang đăng nhập Tài khoản Adobe. Chọn tài khoản xã hội (Facebook, Google hoặc Apple) của bạn để đăng nhập.
-
Chọn phần Mật khẩu và bảo mật trong khung bên trái và nhấp vào Đặt mật khẩu. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.
-
Quay trở lại ứng dụng Adobe mà bạn đang cố đăng nhập. Nhập Adobe ID của bạn, sau đó bấm Tiếp tục .
Nhập mật khẩu mà bạn đã thiết lập, rồi bấm Tiếp tục .
Bây giờ bạn đã đăng nhập.
GHI CHÚ:
Bạn có thể tiếp tục đăng nhập và quản lý tài khoản của mình bằng Adobe ID và mật khẩu.
Nếu bạn gặp các vấn đề về đăng nhập tài khoản khác, truy cập tại đây. Để mua sản phẩm Adobe, liên hệ ngay Pacisoft.